魚沼雪乃珈琲株式会社(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取り扱いおよび保護に努めます。

1個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。

2個人情報の収集方法

当社は、以下の場面においてお客様の個人情報を収集することがあります。

  • 商品のご注文・お支払い時
  • 会員登録時
  • お問い合わせフォームからのご連絡時
  • メールマガジンへのご登録時
  • アンケートやキャンペーンへのご参加時
  • 法人・卸売りのお取引に関するご連絡時

3利用目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。

  • 商品の発送およびお届けに関するご連絡
  • ご注文内容の確認、お支払い処理
  • お問い合わせへの回答およびアフターサービス
  • 新商品やセール情報などのメールマガジン配信(ご同意いただいた場合)
  • サービス向上のための統計データ作成(個人を特定しない形式)
  • 法人取引に関する見積もり・契約・請求業務
  • 法令に基づく対応

4第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

  • お客様ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
  • 商品の配送業務を委託する配送業者への提供(配送に必要な範囲に限る)
  • 決済処理を委託する決済代行業者への提供(決済に必要な範囲に限る)

5個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。個人情報を取り扱う従業員に対しては、適切な監督を行います。

6Cookieの使用について

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびアクセス状況の解析のためにCookieを使用しています。Cookieはお客様個人を特定する情報を含みません。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能ですが、一部サービスがご利用いただけなくなる場合があります。

7開示・訂正・削除の請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。ご請求があった場合は、ご本人確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。

開示等のご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8SSL/TLSによる暗号化

当社ウェブサイトでは、お客様の個人情報を安全にお取り扱いするため、SSL/TLS暗号化通信を導入しています。送信されるデータは暗号化により保護されます。

9ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

個人情報に関するお問い合わせ窓口
魚沼雪乃珈琲株式会社 個人情報管理責任者
所在地:〒949-6600 新潟県南魚沼市六日町123-4
電話番号:025-000-0000(受付:平日 9:00〜17:00)
メール:privacy@yukino-coffee.example.com

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。

制定日:2025年4月1日 / 最終更新日:2026年1月1日